Aus organisatorischen Gründen können Bestellungen ausschließlich mit den dafür vorgesehenen Bestellformularen durchgeführt werden. Bestellungen per Telefon oder auf Anrufbeantworter gesprochen sind aufgrund des hohen Bestellaufkommens nicht möglich und werden nicht berücksichtigt.

Das gut leserlich ausgefüllte Bestellformular senden Sie uns dann bitte entweder

als Fax: 02324 - 687 682

per E-Mail   Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

oder postalisch an:

COPD - Deutschland e.V.
Heike Lingemann
Lindstockstrasse 30
45527 Hattingen

Privatpersonen:
Die maximale Bestellmenge ist auf jeweils 1 Exemplar pro Titel beschränkt. Derzeit also insgesamt maximal 21 Ratgeber.

Apotheken, Selbsthilfegruppen, Lungensportgruppen, Vereinigungen, Krankenkassen, Institutionen und Heilpraktiker:
können wir aufgrund der großen Nachfrage nicht mehr ohne vorherige Erstattung der Verpackung- und Versandkosten beliefern. Die Patientenratgeber selber erhalten Sie weiterhin kostenlos, die entstehenden Versandkosten müssen jedoch vorab erstattet werden.

Versand- und Portokosten innerhalb Deutschlands:
bis zu 4 Patientenratgeber insgesamt 2,40 €
bis zu 8 Patientenratgeber insgesamt 4,80 €
mehr als 8 Patientenratgeber werden grundsätzlich mittels Päckchen versendet, je Päckchen 7,00 €

Der Versand ins Europäische Ausland erfolgt aufgrund der hohen Kosten nur per Briefpost bis zu 5 Patientenratgeber je 3,70 €

Bitte bedenken Sie, dass die Banken zumeist nur einen kleinen Teil der von Ihnen angegebenen Informationen übermitteln. Es kommt somit nicht selten vor, dass uns nur der Betrag und ein Name übermittelt werden, jedoch keinerlei Angaben zur Adresse oder zur eigentlichen Bestellung. Aus diesem Grund ist es zwingend erforderlich, dass Sie uns zusätzlich zur Überweisung auch das Bestellformular per Mail oder Fax zukommen lassen. Der besseren Lesbarkeit wegen, sollten Sie dieses unbedingt online ausfüllen und ausdrucken, da handschriftlich ausgefüllte Bestellformulare oftmals nicht zu lesen sind und somit nicht bearbeitet werden können. Die Versanddauer hängt vom jeweiligen Bestellaufkommen ab. Im Allgemeinen dauert es bis zur Versendung zwischen 10 bis 14 Werktagen.

Der Versand erfolgt grundsätzlich erst nachdem die Verpackungs- und Versandkosten auf dem Vereinskonto gebucht wurden.

Kontoinhaber COPD - Deutschland e.V.
Bankhaus Volksbank Rhein-Ruhr eG
Internationale Bankleitzahl GENODED1VRR
Internationale Kontonummer DE54 3506 0386 7101 3700 02


Sollten Sie es bevorzugen, die entstehenden Kosten für Porto und Verpackung in Form von Postwertzeichen zu begleichen, so senden Sie uns diese zusammen mit dem Bestellformular und Ihrer gut leserlichen Anschrift an oben genannte Adresse.

Arztpraxen, Krankenhäuser und Rehakliniken:
erhalten unsere Patientenratgeber in vertretbarer Stückzahl -innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Die maximal bestellbare Stückzahl der jeweiligen Ratgeber wird durch die Bestellformulare vorgegeben.